Откажете се от договора тук

Информация за правото на отказ

Имате право да се откажете от договора от разстояние в срок от 14 дни без да посочвате причина. При продажба на стоки срокът тече от получаването; можете да заявите отказ и преди получаване. Срокът е спазен, ако изпратите изявлението преди изтичането на 14-ия ден.

Как се упражнява: с ясно изявление (имейл, писмо) или чрез онлайн функцията за отказ по-долу. Онлайн отказът се финализира с бутона „Потвърждавам отказа“. Потвърждаваме получаването по имейл на траен носител, със съдържание, дата и час.

Връщане на стоката: в срок от 14 дни след съобщаване на отказа трябва да изпратите или предадете стоката (освен ако ние поемаме вземането). Преките разходи за връщане обикновено са за Ваша сметка, ако сте били уведомени предварително. Правото на отказ не изисква задължително оригинална/неотворена опаковка; отговаряте за намаляване на стойността при употреба отвъд необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоката.

Възстановяване: в срок до 14 дни от узнаване на отказа възстановяваме всички получени суми (включително стандартната доставка). По правило – по същия начин на плащане; друг начин (напр. банков превод по IBAN) само с Ваше изрично съгласие и без такси. Можем да задържим сумата до получаване на стоката или доказателство за изпращане.

Изключения: няма право на отказ например при ясно персонализирани / изработени по поръчка стоки и в други случаи по ЗЗП. Ако не сте били надлежно информирани за правото на отказ, срокът може да се удължи.

Този текст е шаблон; подробностите са в Общите условия. При спор се прилагат правилата на ЗЗП и правото на ЕС.